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Headhunter: Auf der Suche nach der Nadel im Heuhaufen

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Das muss eine Personalvermittlung können, damit Arbeitgeber und Bewerber profitieren: ROLLING PIN erklärt, wie Headhunter international die Bestbesetzung finden.


Die Zahlen sind beeindruckend und sprechen für sich: In der Hotellerie und Gastronomie vertrauen bei der internationalen Personalsuche bereits mehr als 75 Prozent auf eine professionelle Vermittlung. Headhunter, werden sie genannt, jene Damen und Herren, die im Auftrag von Recruiting-Agenturen unterwegs sind, um für Unternehmen bei der Besetzung von Stellen den Besten an Land zu ziehen.
„Dieses System hat sich einfach bewährt“, sagt man auch im Ritz-Carlton, wo man seit langem auf die Dienste von Recruiting-Agenturen setzt. Auch Thomas Johanson, Human-Resource-Direktor beim Luxusliner Silversea bestätigt: „Der Vorteil ist, dass ich kein Risiko trage, weil die Recruiting-Agentur mir die beste Kraft garantiert. Außerdem spare ich bei dieser Art von Personalsuche Zeit und Kosten.“ Tatsächlich liegen die Vorteile sowohl für Arbeitgeber als auch für den Bewerber auf der Hand. Christian Schweinzer, Geschäftsführer der Recruiting-Company Blackrock: „In der Hotellerie und Gastronomie stehen Personalchefs oft vor demselben Problem. Auf ausgeschriebene Stellenanzeigen bekommen sie einen Berg von Bewerbungen und Lebensläufen, von denen 70 Prozent auf die Position gar nicht passen und der Rest – das weiß man aus der Praxis – geschwindelt ist. Wir nehmen diese Arbeit ab, machen die Vorselektion, recherchieren Lebensläufe, fragen bei früheren Arbeitgebern nach, führen mit den potenziellen Kandidaten Interviews und finden letztendlich die Bestbesetzung für jede Position. Und das in kürzester Zeit.“
Schweinzer kennt das Hotel- und Gastgewerbe von der Pike auf. Er setzt auf seine Erfahrung in den verschiedensten Führungspositionen in der internationalen Gastronomie, Hotellerie und Kreuzfahrt. „Diese Verbundenheit mit der Branche ist eines der wichtigsten Merkmale für gute Personalvermittler“, sagt Ralf Zillger, Executive Travelling Chef der Grand Circle Cruises. Eine Position, die Zillger von einem Headhunter vermittelt wurde. „Als Bewerber habe ich nur Vorteile. Das Einzige, das ich selbst tun muss, ist, mich einmal in der Datenbank einer Recruiting-Agentur zu registrieren. Die Personalvermittler arbeiten dann einen professionellen Lebenslauf für mich aus und erstellen gemeinsam mit mir einen Karriere­plan – ganz unabhängig davon, ob ich gerade auf Jobsuche bin oder mir einfach nur für die Zukunft alle Türen offenhalten will“, erklärt der Travelling Chef.
Seriöse Personalvermittler erkennt man auch daran, dass dieses Angebot für Bewerber kostenlos ist. Sie nehmen sie in die Datenbank auf, beraten sie und wenn eine Stelle gefunden wurde, erfolgt die Vermittlung für den Bewerber. Jedoch erst nachdem dieser sein Einverständnis dazu gegeben hat. Diskretion ist das oberste Gebot. Das gilt selbstverständlich auch dem Arbeitgeber gegenüber. Professionelle Recruiting-Agenturen bieten sogar eine Garantie auf von ihnen vermitteltes Personal. „Stellt sich innerhalb einer Probezeit heraus, dass der Mitarbeiter doch nicht zum Arbeitgeber passt, fallen keine Kosten an und wir sorgen für Ersatz“, sagt Schweinzer.
Je nach Position und Dauer des Arbeitsverhältnisses müssen Arbeitgeber bei erfolgreicher Vermittlung mit Kosten zwischen einem und drei Monatsgehältern rechnen. Human-Resource-Direktor Johanson: „Das macht sich in jedem Fall bezahlt. So rasch und effektiv wie ein Personalvermittler ­findet man selbst nur ganz schwer neue Mitarbeiter.“ Um tatsächlich für jede Position die Bestbesetzung zu finden, braucht es freilich mehr als nur einen Pool an guten Bewerbern.
Immer mehr Headhunter setzen deshalb auf das Instrument des Profilings. Schweinzer: „Dabei geht es um die gezielte Entwicklung von Mitarbeitern und Führungskräften auf längere Sicht. Die Zielsetzung lautet, von Anfang an darauf zu achten, dass der optimale Mitarbeiter eingestellt wird, seine Stärken auszubauen und mit dessen Schwächen umzugehen.“ Als zusätzliches Auswahlinstrument empfehlen Personalvermittler deshalb den direkten und unabhängigen Vergleich von Kandidaten zur Prognose des Berufserfolges.




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