Empfangs und Reservierungsmitarbeiter

Empfangsmitarbeiter bei Best Western Queens Hotel

Best Western Queens Hotel

Suedes Hotel GmbH
Geschäftsführerin
Frau Elke Suedes
Pforzheimer Straße 52
75223 Pforzheim-Niefern, Deutschland
+49 (0)7233 / 7090

Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w)

…sind Sie ein Gastgeber aus Leidenschaft?

 

 

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

  • professioneller & herzlicher Empfang unserer Gäste
  • Erstellung von Berichten und Tagesabschlüssen
  • Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gruppenanfragen
  • Vorbereitung und Durchführung von Check-Ins & Check-Outs    
  • erster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe 
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B. Housekeeping und F&B
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

 

Folgende Anforderungen stellen wir:

  • abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Gästen 
  • gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Kommunikationsfähigkeit und Motivation zur Weiterbildung
  • sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
  • Kenntnisse in OPERA (Hotelsoftware) sind eine gute Voraussetzung 
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit 

 

   Wir bieten:

  • Arbeit in moderner Büro- und Hotelumgebung
  • Tolles Arbeitsklima und internationales Team
  • geregelte Arbeitszeit und fairer Lohn mit Potential nach oben (je nach Performance)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von Best Western Präsenz-Seminaren und Online-Schulungen durch das E-Learning-Tool der Best Western International University
  • Mitarbeiterrate bei Übernachtungen in den Best Western Hotels 
  • Firmen-Rabatte und Vergünstigungen auf diverse Anbieter

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (am besten inkl. Ihres Gehaltswunsches und Angabe des Wunsch-Eintrittstermins).

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 07233/7090 zur Verfügung.

Jobdetails

Dienstort: Pforzheimer Straße 52, 75223 Pforzheim-Niefern, Baden-Württemberg, Deutschland (Google Maps)
Anstellung: Vollzeit/Festanstellung
Dienstbeginn: nach Vereinbarung
Bezahlung: Nach Vereinbarung
Geschlecht: m/w

Über Best Western Queens Hotel

Willkommen in unserem Team des Best Western Queens Hotel in der Goldstadt Pforzheim!

Als familiengeführtes 4-Sterne Privathotel legen wir schon seit 1902 größten Wert auf erstklassigen Service, größten Komfort und Liebe zum Detail. Unsere 118 größtenteils renovierten Zimmer verfügen über die neueste...

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