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stellv. Front Office Manager/in

Front Office Manager bei TOP Hotel Hochgurgl

SUPERIOR

TOP Hotel Hochgurgl

TOP Hotel Hochgurgl Betriebs GmbH & Co. KG
Direktor
Herr Martin Kuprian
Hochgurglerstraße 8
6456 Hochgurgl, Österreich
+43 (0) 5256 6265

Deine Aufgaben als Front Office Manager

Auf 2150 Meter macht man keine halben Sachen, deshalb suchen wir für die Wintersaison ab November einen qualifizierten und motivierten stellv. Front Office Manager (m/w) für unser TOP Hotel. Mit viel Pionierarbeit, Mut und Ausdauer haben wir das TOP Hotel Hochgurgl zu dem gemacht, was es heute ist: ein 5-Sterne-Superior-Relais-&-Châteaux-Hotel auf der Sonnenseite Hochgurgls. Der Einsatz, den unsere Mitarbeiter täglich leisten, um unseren Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen, macht uns nicht nur stolz, sondern macht sich auch für unsere Mitarbeiter bezahlt. Die Möglichkeit, immer Neues zu lernen und sich stets weiterzuentwickeln, schätzen unsere langjährigen Mitarbeiter sehr.

Als Mitglied in unserem Team tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass wir weiterhin unsere Gäste begeistern!

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach bzw. entsprechende Erfahrung
  • mehrjährige Branchenerfahrung im Bereich Reservierung, Frontoffice und Verkauf
  • gastfreundliches Auftreten
  • gute Umgangsformen
  • sauberes, gepflegtes und vorbildliches Erscheinungsbild
  • Hands-on-Mentalität
  • Perfekte Deutsch und Englischkenntnisse
  • Software: MS Office und Fidelio

Ihre Aufgaben:

  • stellv. Führung des Frontoffice im 2-Schicht-System
  • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
  • Verantwortung für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
  • Abrechnungen im Hotel, z.B. Übergabe der Kasse des Night Auditor: 4-Augen Prinzip
  • Beschwerdemanagement
  • Check-in und Check-out
  • Checklisten erstellen und führen (für Sicherheit im Hotel)
  • Content Management System administrieren
  • Freizeitplanung für den Gast
  • Front Office Software beherrschen
  • Gästefeedback: anonyme Bewertungen online, ausgefüllte Gästefragebögen
  • Informationsservice über Flug-,  Nahverkehrs-, und Zugverbindungen
  • Organisation von Botengängen
  • Reisezeitplanung für den Gast
  • Rechnungserstellung
  • Revenue Standards beherrschen
  • Übermittlung von Nachrichten
  • Vermittlung von Fremdleistungen (Mietwägen etc.)
  • Weckliste
  • Zimmerwechsel

Unsere Benefits:

  • Arbeitszeiten nach Absprache
  • Kost und Logis werden zur Verfügung gestellt
  • Karrieremöglichkeiten in unseren verschiedenen TOP Betrieben
  • Mögliche Mitfahrgelegenheit von Ötztal Bahnhof
  • Entlohnung nach KV mit Bezahlung von Überstunden und Bereitschaft zur Überzahlung
  • viele tolle Benefits

 

 

Jobdetails

Dienstort: Hochgurglerstraße 8, 6456 Hochgurgl, Tirol, Österreich (Google Maps)
Anstellung: Saisonvertrag
Dienstbeginn: nach Vereinbarung
Bezahlung: lt. Kollektivvertrag, Bereitschaft zur Überzahlung
Geschlecht: m/w/d

Über TOP Hotel Hochgurgl

Unser Relais-&-Châteaux-Hotel liegt inmitten des Alpenhauptkammes im höchstgelegenen Skiort der Alpen, in Hochgurgl. Unser luxuriöses 5 Sterne Superior Hotel direkt an der Piste des legendären Skigebiets Obergurgl-Hochgurgl begeistert durch seine tolle Lage. Das TOP Hotel Hochgurgl ist ein...

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