Rezeptionsleitung

Chef de Reception/Rezeptionsleiter/in bei Krumers Post Hotel & Spa

SUPERIOR

Krumers Post Hotel & Spa

Albrecht Hotel GmbH
Herr Alois Albrecht
Dorfplatz 25
6100 Seefeld in Tirol, Österreich
+43 (0) 699 152201 15

Deine Aufgaben als Chef de Reception/Rezeptionsleiter/in

Wir suchen für unser familiengeführtes 4 Sterne Superior Wellnesshotel in Seefeld in Tirol ab sofort oder nach Vereinbarung eine Rezeptionsleitung. 

Qualifikationen:

     

  • gute und sichere Umgangsformen
  • gepflegtes, attraktives Äußeres
  • Sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse
  • Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
  • Guter sprachlicher Ausdruck, Fremdsprachenkenntnisse
  • Teamfähigkeit, sicherer Führungsstil
  • Wille zur Weiterbildung
  • Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
  • Lückenlose Kenntnisse über das Hotel, das gesamte Angebot , den Ort Seefeld und die Umgebung
  •  

Aufgabenbereiche:

     

  • Tägliche Aufgabenverteilung an der Rezeption
  • Unterweisung, Kontrolle und Schulung der Rezeptionsmitarbeiter, Nachtportiers und Auszubildenden
    (Hotelprogramm, aktiver Verkauf, Arbeitsweisen und Arbeitsabläufe, Umgangsformen, Gästekontakt)
  • Gästekontakt und Reklamationsmanagement
  • Organisation von Tagungen und Seminaren in Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter
  • Kontrolle der Mitarbeiter -> Standard: persönliches Erscheinungsbild
  • Kontrolle der Gästekorrespondenz, der Rechnungen, sowie der Speisekarten
  • Ausarbeitung der Rezeptions-Standards mit der Geschäftsleitung
  • Ordnung, Sauberkeit und Organisation im Front- und Backoffice
  • Reservierung und Verkauf am Telefon und vor Ort
  • Kontrolle Check in: Begrüßung der neu angekommenen Gäste, Information
  • Kontrolle Check out: korrekte Rechnungserstellung, Rechnungskontrolle, Verabschiedung der Gäste
  • Kontrolle der Tageskasse
  • Organisation von Gästemailings und Online-Newsletter mit der Marketingabteilung
  • Karteipflege: ständige Aktualisierung der Gästedaten
  • Ständige Kontrolle der Zimmerbelegung und Sicherung der Auslastung, Zusatzverkäufe
  • Ständiger Informationsaustausch und Absprache mit den Abteilungen
  •  

 

Jobdetails

Dienstort: Dorfplatz 25, 6100 Seefeld in Tirol, Tirol, Österreich (Google Maps)
Anstellung: Vollzeit/Festanstellung
Dienstbeginn: ab sofort
Bezahlung: € 2800 Brutto Bereitschaft zur Überzahlung
Geschlecht: m/w

Über Krumers Post Hotel & Spa

Unsere Gäste genießen eine hervorragende Küche, entspannen in unserem 2.500m² großen Spa und entdecken echte Tiroler Gastfreundschaft.

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