Front Office Agent

Berge, Action & happy Guests – ready to join?

Du liebst es, Gäste zu begrüßen, Check-ins zu managen und dafür zu sorgen, dass am Front Desk alles rundläuft? Du beherrschst das Multitasking am Front Desk und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise dafür, dass alles reibungslos läuft? Dann werde Teil der Tirol Lodge Ellmau!

Hier ist dein Können gefragt: Check-ins wickelst du easy ab, Anfragen beantwortest du präzise und Gästewünsche setzt du proaktiv um – und danach die Piste runter im Winter oder die Trails im Sommer genießen. 

Dein Job? Gäste begeistern, Abläufe auf Top-Niveau halten und jede Schicht mit guter Laune rocken.

Deine Mission:

• Begeisterung wecken: Herzliches Check-in & Check-out mit echtem Charme.
• System-Check: Sicherer Umgang mit Tools wie Casablanca & WebsLINE.
• Multitasking-Profi: Telefon, E-Mails, individuelle Gästewünsche – du hältst alle Fäden in der Hand.
• Teamplayer aus Überzeugung: Du unterstützt dein Team proaktiv dort, wo du gebraucht wirst.
• Keep it organized: Zimmerbelegung, Reservierungen und interne Abläufe – bei dir ist alles strukturiert und sauber dokumentiert.

Dein Skill-Set:

• Gäste, Service & Teamspirit: Du hast Bock, Menschen glücklich zu machen und im Team zu rocken.
• Fels in der Brandung: Auch wenn am Front Desk mal richtig viel los ist – du behältst die Nerven und verlierst nie dein Lächeln.
• Kommunikationstalent: Deutsch & Englisch? Check – du findest für alle Gäste die passenden Worte.
• Digital Native: Du liebst strukturierte Organisation und nutzt digitale Tools mit natürlicher Leichtigkeit.

Deine Extras bei uns:

• Work-Life-Balance (Real Talk): 5-Tage-Woche (45h), kein Teildienst soweit möglich. Wir wollen, dass du auch selbst auf die Piste kommst.
• Berg-Erlebnis: Kostenlose Nutzung der Bergbahnen Ellmau-Going – Sommer wie Winter.
• Parken? Geklärt. Tiefgarage kostenlos nutzen.
• Home Base: Wenn du magst, stellen wir dir eine Mitarbeiterunterkunft zur Verfügung.
• Staff-Benefits: Mit der Staff Member Card gibt’s exklusive Rabatte am Wilden Kaiser, günstiges Shopping bei Intersport Winkler und Family & Friends-Rates in der Lodge.
• Food & Fun: An Arbeitstagen gibt’s ein warmes, leckeres Essen – und du entscheidest, was auf den Teller kommt, regelmäßige Team-Events und ein unbefristeter Vertrag mit 14 Monatsgehältern.
• Gehalt: Wir zahlen nach Kollektiv, sind aber absolut bereit für eine Überzahlung, wenn du uns mit deiner Erfahrung überzeugt.

Keine Lust auf Standard-Jobs? Dann werde Teil unseres Teams, mach Gäste happy und bring Action an den Front Desk!

Zeig uns einfach, wer du bist – Motivation, Energy und Personality reichen völlig. Ready? Dann gleich bewerben – wir freuen uns auf dich!