Head of Front Office
Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in bei Mount Med Resort
Der erste Eindruck beginnt mit dir.
Als Head of Front Office verantwortest du die Qualität, die Abläufe und die Zusammenarbeit am Front Office. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass Professionalität, Herzlichkeit und Effizienz selbstverständlich sind.
Ein Team. Ein Standard. Deine Führung.
Deine Tasks
- Operative und strategische Leitung des Front Office Teams
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
- Guest Relations und professionelles Reklamationsmanagement an deiner Rezeption
- Schnittstelle zwischen Front Office und Reservierung sowie Unterstützung der Reservierung bei Bedarf
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins, Check-outs und Tagesablaufs
- Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse, Standards und SOPs
- Verantwortung für Qualitätsstandards, Servicequalität und Upselling
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
Deine persönlichen Skills
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
- Führungspersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Hotelmanagementsystemen und MS Office
- Qualitätsbewusstsein sowie souveränes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Der erste Eindruck beginnt mit deinem Team. Die Qualität dahinter beginnt mit dir.
Benefits für unsere Mitarbeiter
Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos
Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos
Fitness-, Wellnessbereich
Wäscheservice
Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Konsumation, Urlaube
Parkplatz
Mitarbeiterevents
Weiterbildungsprogramm
Über Mount Med Resort
Mehr zum Unternehmen Mount Med ResortJobdetails
| Dienstort: | Kirchen, Oberau 72, 6311 Wildschönau, Österreich |
| Anstellung: | Vollzeit/Festanstellung |
| Dienstbeginn: | ab sofort |
| Bezahlung: | Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung |
| Geschlecht: | M/W/D |
Mount Med Resort
Fine Dining RestaurantLuxury Hotel
Mount Med Resort Betriebs GmbH
Head of Human Resources
Frau Anita Horngacher
Kirchen, Oberau 72
6311 Wildschönau-Oberau, Österreich
www.mountmedresort.comMitgliedschaften
- keine

