Reservierungsleiter (m/w/d)

Reservierungsleiter/in bei Hotel GUT Trattlerhof & Chalets

Tradition trifft Leidenschaft: Der Trattlerhof blickt auf eine jahrhundertelange Geschichte zurück und verbindet heute alpinen Lifestyle mit herzlicher Kärntner Gastfreundschaft. Als „Mitarbeiter/Leitung Reservierung“ sind Sie die erste Stimme, die unsere Gäste hören, und die strategische Schnittstelle für unseren Buchungserfolg.

Ihre Aufgaben: Herzstück der Gästeplanung

Teamführung: Sie leiten und motivieren das Reservierungsteam und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.

Verkaufsoptimierung: Aktive Beratung und Verkauf unserer Urlaubsangebote sowie professionelles Handling von Individual- und Gruppenanfragen.

Revenue Management: Überwachung der Verfügbarkeiten, Pflege der Raten in den gängigen Portalen (OTAs) und im Channel-Manager.

Qualitätsmanagement: Sicherstellung unserer hohen Standards bei der Angebotserstellung und Korrespondenz.

Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit der Direktion, dem Marketing und der Rezeption.

Ihr Profil: Gastgeber aus Überzeugung

Erfahrung: Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung in der Reservierung oder am Front Office (idealerweise bereits in leitender Funktion).

Kommunikationstalent: Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

Verkaufstalent: Sie lieben es, den Gast zu begeistern und "den Sack zuzumachen".

IT-Affinität: Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z.B. Protel, Casablanca oder ähnliche) sowie MS Office.

Persönlichkeit: Sie sind strukturiert, belastbar und bewahren auch in der Hochsaison einen kühlen Kopf.

Unser Angebot: Warum der Trattlerhof?

Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, mehrfach ausgezeichneten Familienbetrieb.

Benefits: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, Verpflegung (auch an freien Tagen) und auf Wunsch eine hochwertige Unterkunft.

Entwicklung: Wir unterstützen Fortbildungen und bieten Raum für eigene Ideen.

Freizeitwert: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – nutzen Sie die Vorzüge der Region Bad Kleinkirchheim (Ski- & Wanderangebote).

Gehalt: Eine leistungsgerechte Entlohnung über dem Kollektivvertrag, je nach Qualifikation und Erfahrung.

Werden Sie Teil unserer Hof-Geschichte!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen.

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt / Kostenlos

Verpflegung Vergünstigt / Kostenlos

Fitness-, Wellnessbereich

Wäscheservice

Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Konsumation, Urlaube

Parkplatz

Tickets für öffentliche Verkehrsmittel

Mitarbeiterevents

Bonifikation / Prämienmodelle

Weiterbildungsprogramm

Über Hotel GUT Trattlerhof & Chalets

"I feel GUT" - Vorzügliche Zusammenarbeit am GUTshof. Seit 1642.

Der Hotel GUT Trattlerhof & Chalets blickt auf eine bald 500-jährige Geschichte zurück. Trattlers Hofleute und Familie Forstnig betreiben den GUTshof seit 140 Jahren – mit einem besonderen Gespür für Gastlichkeit und ökologischem Gewissen, das immer neue Urlaubsideen hervorbringt. Das Hotel GUT Trattlerhof und die Trattlers Hof-Chalets zählen zu den renommiertesten Adressen von Bad Kleinkirchheim. Der Betrieb wurde mit dem Österreichischen Umweltzeichen sowie mit dem EU Eco-Label ausgezeichnet und gehört zu den Change Maker Hotels. Durch verantwortungsvolle Unternehmensführung und gezielte Maßnahmen hat das Hotel den GOLD-Status der SDI-Auszeichnung erreicht. 2024 erhielt das Hotel den begehrten HolidayCheck Award und zählt somit zu den 10 beliebtesten Unterkünften in Kärnten.

Die Leitbetriebe zählen zu den meistgebuchten Unterkünften des Ortes und erhielten das "Zertifikat für Exezellenz" und den Green Leader Award von TripAdvisor.

Mit seinen 60 Zimmern und Suiten im Hotel sowie den 14 Luxus-Chalets hat der GUTshof im Süden Österreichs eine angenehme überschaubare Größe, die eine aufmerksame persönliche Betreuung erlaubt. Den Gästen soll nämlich mehr geboten werden, als „Kost und Logis“, man möchte ihnen vielmehr bleibende Erinnerungen an einzigartige "I feel GUT"-Momente mit nach Hause geben. So fungieren Mitarbeiter, auch wertschätztend Trattles Hofleute genannt, und Gastgeber als „Erlebnis-Concierges“, die den Gästen mit Tipps und Anregungen zur Seite stehen und sie in die Traditionen und die Lebensart des GUTshofs und der Region eintauchen lassen.

Mehr zum Unternehmen Hotel GUT Trattlerhof & Chalets

Jobdetails

Dienstort:	Gegendtaler Weg 1, 9546 Bad Kleinkirchheim, Österreich
Anstellung:	Vollzeit/Festanstellung
Dienstbeginn:	ab sofort
Bezahlung:	Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung
Geschlecht:	M/W/D