Reservierungsmitarbeiter / Gruppenreservierung

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn
Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle!
Außerdem zeichnen Sie aus: 

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der
Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an
einem Quereinstieg 

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie 

• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine
gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) 

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam 

 Das zeichnet den Job aus 

 Als herzliche Stimme am Telefon oder als
freundlicher Kontakt per Mail: Sie bieten unseren Gästen bereits bei der
Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmern Sie sich um:
 

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen 

• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen 

• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben 

• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge 

• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten