Reservierungsmitarbeiter Stellenangebote


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Bevor der Gast überhaupt zum ersten Mal das Hotel betritt, bist du seine erste Kontaktperson. Als Reservierungsmitarbeiter hast du nicht nur eine wichtige Funktion in Organisation und Verwaltung eines Hotels, sondern du bist auch dafür verantwortlich, dass der allererste Berührungspunkt, den die Gäste mit dem Betrieb haben – die Reservierung – einen guten Eindruck hinterlässt. Dementsprechend solltest du sehr kommunikativ sein. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Geduld sollten für dich selbstverständlich sein. Du sprichst gutes Englisch und beherrschst im Idealfall auch noch eine oder mehrere andere Sprachen, um internationalen Gästen optimalen Service bieten zu können.

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Reservierungsmitarbeiter gesucht: Stellenbeschreibung


Als Reservierungsmitarbeiter bist du vorrangig dafür zuständig, Reservierungen anzunehmen und zu bearbeiten sowie Angebote auf Anfragen zu erstellen. Die Tätigkeit reicht aber auch in den Bereich der Rezeption hinein, denn auch bei Check-in und Check-out bist du Ansprechpartner für die Gäste. Du betreust sie außerdem bei Fragen und Anliegen bezüglich Zusatzleistungen wie Ausflüge oder Wellnessangebote.

Voraussetzung vor eine Anstellung als Reservierungsmitarbeiter ist eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft oder Hotelkaufkraft.