Funkelnde Trophäe für Österreichs beste Rezeptionistin
Linda Wolf aus dem Andaz Vienna am Belvedere wurde mit der Swarovski Kristallwelten Trophy zur Österreichs Besten Rezeptionistin gekürt. Die Gala fand im Vienna Marriott Hotel statt.
Linda Wolf aus dem Andaz Vienna am Belvedere wurde mit der Swarovski Kristallwelten Trophy zur Österreichs Besten Rezeptionistin gekürt. Die Gala fand im Vienna Marriott Hotel statt.
Die Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Reception des Grand Hotels – kurz AICR genannt – veranstaltet die „Austria’s Best Receptionist Competition“ jährlich im Rahmen ihrer internationalen Aktivitäten, um junge Talente zu fördern und der Branche etwas zurückzugeben. Mit dem neugewonnenen Sponsor „Swarovski Kristallwelten“ durfte heuer zum ersten Mal die „Swarovski Kristallwelten Trophy“ verliehen werden.
Nach einem Vorentscheid am 03. November 2023, durfte sich die verbleibende Top 10 der RezeptionistInnen aus den Grand Hotels Österreichs am 10. November 2023 im Vienna Marriott Hotel bei alltagstypischen Aufgaben im Rahmen ihrer Arbeit an der Hotelrezeption, unter anderem einem Rollenspiel, bei dem nicht nur Beschwerdemanagement, aber auch Qualifikationen in der gehobenen Gästebetreuung, Branchenwissen und emotionale Intelligenz gefragt waren, unter Beweis stellen. Am Ende des Tages konnte Linda Wolf die Fachjury, bestehend aus Experten der Hotellerie, für sich gewinnen und punktete mit ihrem Fachwissen und ihrer besonders ausgeprägten Herzlichkeit und Verständnis im Umgang mit dem Gast.
Den 2. Platz belegte Laura Kendlinger aus dem Hotel Bristol Vienna, den 3. Linda Bittner aus dem Hotel Sacher Salzburg.
Als regional gekürte Gewinnerin, wird sich Frau Wolf bald auch beim internationalen AICR Kongress behaupten dürfen. Dort treffen die besten RezeptionistInnen der Welt aufeinander und treten gegeneinander an, um sich der begehrten „David Campbell Trophy“ würdig zu erweisen – Linda Wolf wird im Februar 2024 in Nizza, Frankreich die AICR Austria bei der „World’s Best Receptionist Competition 2024“ vertreten und um den Weltmeistertitel kämpfen.
